Table of Contents
域名存在的意義
了解域名的意義前,我們可以先看一下網站的IP Address。
當我們把網頁寄存在網頁伺服器後(例如Bluehost,Siteground等),網頁寄存的伺服器都會有對應的IP Address。對應的IP Address會是一串代表該伺服器的數字,例如172.217.168.196。
如果我們在瀏覽器中輸入網頁寄存伺服器的IP Address,瀏覽器就會發送請求至該伺服器,來獲得伺服器回應的網頁內容。
因此,平常你所有接觸的網頁,都會有對應的IP Address(一串數字)。
以Google為例,如果我們以線上的工具尋找Google的IP Address,就可以找到Google 的IP Address為172.217.168.196。
但IP Address實在是非常難記。
域名(Domain Name)的存在,就是為了解決IP Address難記的問題。
同樣以Google為例,試想想,如果沒有Domain Name的話,我們就不能跟朋友說:
“你去Google一下這個是什麼意思”
而是:
“你去172.217.168.196一下這個是什麼意思”
域名的存在,就是為了解決這個問題。

域名的原理
要學懂域名的基本原理,可以先由瀏覽器發送請求的一刻說起。當用戶在瀏覽器輸入域名後,瀏覽器就會發送請求給DNS(Domain Name System,域名系統)的伺服器。
全球各處都會有一堆伺服器組成DNS。當你在瀏覽器輸入域名,然後發送請求到DNS 伺服器後,DNS伺服器就會找出跟註冊Domain Name相符的IP Address,回應瀏覽器的請求。瀏覽器獲得IP Address後,就會向寄存網站的網頁伺服器發出請求,最終獲得網頁來顯示給瀏覽器的用戶。
下圖為剛才提及Domain Name的原理:

域名的管理員?
DNS由位於美國的ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)管理。ICANN的本質是一間非牟利組織,職能上包括管理DNS,並批出售賣Domain Name的權限予其他公司(例如著名的GoDaddy等),讓它們成為域名註冊商。
這些域名註冊商會負責售賣域名,並協助域名的持有人把Domain Name指向特定的伺服器來滿足持有人的需求。
域名對生意的影響
Domain Name的命名可以影響線上網頁的流量和營業額。
一般來說,公司網站的Domain Name應該盡量與品牌本身的名字相符。否則,普通人則有可能因為不了解品牌名稱與其Domain Name的分別,而浪費了一些網頁流量。
如果與品牌名稱相同的Domain Name被其他人買下,以下的方法都可以解決這個問題。
域名買賣
如果Domain Name被其他人買下的話,其實你可以跟它的持有人回購Domain Name。
網絡上一直都存在透過買下企業有可能需要的Domain Name來牟利的投機者。所以如果你碰到買完Domain Name後卻沒有設立網站來使用Domain Name的人,其實一點也不出奇。
另外亦有個別情況,是一些正規公司碰巧買下了大品牌需要的Domain Name來自己使用,在回購過程中大賺一筆的幸運例子。例如Facebook曾以8,500,000美元向美國農業事務聯合會買下fb.com的擁有權。
很多時候跟Domain Name的持有人進行回購,都需要付上高昂的費用,因此有些公司則會選擇其他頂級域名(Top-Level Domains)來解決問題。
頂級域名
頂級域名簡單來說就是域名最後的部分,例如.com,.org等等
由於頂級域名改變了的話,就會當作新的Domain Name,因此,有些公司的目標Domain Name如果被人買下,它們為了節省成本則可能購買改變頂級域名的Domain Name。例如sparkadigital.com被人買下,則轉而購買sparkadigital.net。
值得一提的是,不是所有的頂級域名都能夠隨便購買。像.edu(教育機構)或是.gov(政府機構)這類頂級域名,是需要提供證明文件來核實組織身份的。
無論如何,筆者都建議牟利的企業如果成本許可,都應該購買.com(因為大部分人都認知.com為公司的頂級域名)。
不過市面上亦有不少牟利公司採用了非.com的頂級域名,例如brilliant.org等。所以如果真的需要時,使用非.com的頂級域名都不會有太大的負面影響。

品牌與域名
搜索引擎尚未成熟時,如果Domain Name的名字與搜索的字眼相同,則會獲得更高的排名。例如搜尋fishing gear時,fishinggear.com會因為與搜索字眼相同而推高了排位。
因此,當時一些符合大量人搜尋,由具商業價值的Domain Name可以賣得很好的價錢。以insurance.com這個一看就知道極具商業價值的Domain Name,就曾經以35,600,000美金的價錢轉手。
不過隨著搜索引擎淘汰了這種推薦與搜索字眼相同的Domain Name的演算法後,利用Domain Name直接獲得網頁流量的手法則漸漸淡出。

Sparka Digital是位於香港的Digital Marketing Agency,提供廣告製作,廣告投放,社交媒體營銷,及網頁開發服務。如果你希望提升產品/服務銷量,或者遇到Digital Marketing的問題,歡迎找我們來聊聊!