Thumbnail of Sparka Digital's blog post about the types of common lead magnets

什麼是Lead Magnet?7款Lead Magnet助你增加銷量

Table of Contents

相信有使用Email List來進行推廣的公司,對Lead Magnet一詞絕對不會感到陌生。

無論公司的業務性質如何,利用Email進行個人化的推廣或多或少都能夠幫助公司促成買賣。

因此,如果你對Lead Magnet並不熟悉,又或者不知道自己可以製作什麼類型的Lead Magnet,這篇文章一定可以幫到你。

什麼是Lead Magnet?

試想想,如果你希望跟潛在客戶繼續聯絡,慢慢與他們建立互信的話,你首先需要什麼東西?

沒錯,就是他們的聯絡資料了。

這就是為什麼線上生意往往希望收集用戶的電郵地址。

有了潛在客戶的Email,你便可以透過不同方法繼續增強潛在客戶對品牌的信心,甚至把名單上的人轉化成客戶。

以下是一些基於Email List進行營銷的例子:

  1. 於Email中推廣有價值的內容,建立信任
  2. 於Email中展示用戶評價,令潛在客戶對產品/服務更有信心
  3. 直接在Email中提供促銷折扣給予訂閱了Newsletter的用戶

總而言之,建立高質素的Email List對數碼營銷基本上百利而無一害。

不過,你很難無緣無故要求一個剛剛接觸你品牌的人,雙手奉上自己的Email。因此,你需要給他們一些甜頭。

而這些甜頭就是Lead Magnet了。

Screenshot of Marie Forloe's lead magnet on her official website
Lead Magnet的例子(marieforleo.com)

簡單而言,Lead Magnet就是你用作向潛在客戶換取他們個人資料(多數是Email)的餌誘。

Lead Magnet的限制

由於Lead Magnet是用來換取潛在客戶聯絡資料的工具,因此它需要具有一定的價值,來確保對方有足夠的動力去換取Lead Magnet。

另外,製作Lead Magnet時,亦需要考慮到Lead Magnet的發送機制。正常來說,為了確保用戶提供有效的電郵地址,公司會透過他們提供的電郵地址來發送Lead Magnet。這樣潛在客戶便不能夠提供虛假的電郵地址來“騙取”Lead Magnet。

顧及到Lead Magnet的發送機制,筆者不建議大家使用一些較難透過電郵發送的Lead Magnet(例如實體書等)。即使這些東西本身具有價值,但是如果不能透過電郵發送的話,便會很難驗證用戶資料的真偽,而亦有可能需要收集更多的資料和投放更多金錢來發送Lead Magnet(例如把實體書郵寄到用戶住址)。

 

接下來,我們將看看7款常見而又有效的Lead Magnet。

電子書

電子書是不同Lead Magnet類型中較為靈活的一款。基本上,絕大部分行業都會有可以教育潛在客戶的內容。例如,Shopify作為支援電商的平台,曾經推出不同的有關線上銷售的電子書來吸引有興趣設立線上商店的潛在客戶。

電子書除了吸引潛在顧客下載之外,亦是建立品牌與行內權威的重要工具。畢竟很多消費者對於出版書籍/長篇內容的企業都會有一定程度的信心,因此出版電子書除了收集Email之外,亦是鞏固企業地位的好辦法。

電子書的內容分量與它的成效並沒有太大的關係。筆者曾經設計一些小型的電子書(10-30頁),成效亦不遜於較為長篇的電子書。因此,設計電子書時應該集中於提升內容的價值,而不是為了拉長篇幅而把無關痛癢的內容塞進去。

Screenshot of Shopify Partner's guide about theme development
Shopify Partner的電子書Lead Magnet

線上評估

線上評估的原理很簡單。一般評估會總結用戶某方面的狀況(例如個人財務狀況,適合什麼類型的就業機會等),然後用戶需要提供自己的電郵地址來換取評估的報告。

不是所有類型的行業都適合這種Lead Magnet。如果你提供的產品/服務和評估的內容完全沒有關係的話,還是使用其他的Lead Magnet比較好。

Screenshot of an online quiz about career pathways
線上小測的例子

工作簿(Workbook)

Workbook的性質與電子書有點類似,不過Workbook的內容和建議多數會比電子書更加具體,而且會附有協助你完成某些事項的內容。例如,一本有關文字創作的Workbook,可能會加入一張步驟表格來協助讀者創作內容的框架。

A downloadable workbook created by Leadpages
Leadpage Workbook形式的Lead Magnet

清單(Checklist)

清單屬於比較小型的Lead Magnet。一般而言,清單會用作解決一些非常具體,相對細小,而且很多潛在客戶遇到的問題。

例如,售賣戶外用品的公司,可以製作清單列出遠足時的注意事項。這樣便能夠吸引有打算遠足的潛在消費者留意你的品牌。

筆者建議設計清單時,盡量使用一些方便打印的設計(例如使用純白背景來節省油墨)。這樣讀者便可以把清單打印出來。

An UI design checklist hosted online
一份網上有關UI設計,以清單形式包裝的Lead Magnet

線上研討會(Webinar)

網上研討會是需要較多準備功夫的Lead Magnet。公司一般會透過電郵把Webinar的連結發送給訂閱Email List的用戶。

除了準備內容外,Webinar的舉辦者還需要準備影音器材,和熟讀當天的內容來確保參加者有良好的體驗。

除了教學內容外,舉辦者亦可以在Webinar中加入個案分析來吸引潛在客戶與公司合作。因此,Webinar整體來說是一個比較適合B2B企業使用的Lead Magnet。

A free webinar hosted by Ace about fitness
一個有關健身的Webinar Lead Magnet

直播vs錄製

使用Webinar作為Lead Magnet的話,請記得列明Webinar是直播或預先錄製的形式。這是因為如果參加者誤以為當天可以與講者互動,而進入Webinar後才發現影片是預先錄製的話,可能會令參加者感到失望,得不償失。因此,在Webinar開始前,記得先跟他們說清楚Webinar的形式,以免引起誤會。

免費試用

透過產品使用來換取用家資料是科技公司的慣用伎倆。

整體而言,線上產品設立免費試用系統的難度遠比起線下產品低(因為不需要顧及物流和單件成本較低),因此免費試用產品的Lead Magnet多數會用作推廣線上產品,例如手機App或SaaS等產品。

免費試用除了能夠收集用戶資料外,亦可以快速建立用家對產品的信心。由於用戶會慢慢建立對於產品的慣性,因此這種Lead Magnet更加可以增加用戶對產品的粘性(Stickiness)。

Screenshot of Kinsta's free trail sign-up
Kinsta透過提供免費試用期來換取用戶資料

生產力工具

生產力工具讓用戶可以用它來直接完成特定的事項。

例如,一間教育機構可以提供評估孩子語言能力的表格作為家長可以使用的工具,又或者一個提供網頁開發課程的公司,可以免費提供WordPress的主題(Theme)給用戶下載,讓有興趣自學網頁開發的人留下電郵地址。

Themes hosted on wordpress.org
WordPress Theme是工具類型Lead Magnet之中,較為常見的款式之一

Sparka Digital是位於香港的Digital Marketing Agency。提供廣告製作,廣告投放,社交媒體營銷,及網頁開發服務。如果你希望提升產品/服務銷量,或者遇到Digital Marketing的問題,歡迎找我們來聊聊!

分享內容

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on email